Как сделать заказ?

1. Добавить товар в корзину

Нажмите кнопку «Купить» или «Добавить в корзину». Сорт попадет в вашу корзину.

3. Перейдите в корзину

Если все товары выбраны, перейдите в корзину. Здесь вы можете изменить количество, либо удалить товар.

4. Выберите способ доставки и оплаты

Если заказ вас полностью устраивает, заполните вкладки, выбрав способ доставки или самовывоза, способ оплаты и данные получателя.

Для оформления заказа на сумму менее 40 000 рублей ПРЕДОПЛАТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ! 

Оплата заказа производится наличными водителю-экспедитору непосредственно при получении
заказа, либо безналичным расчетом  перед доставкой заказа. При самовывозе из Питомника вы можете оплатить заказ наличными или картой на кассе.

Обратите внимание!

При заказе на сумму менее 8000 рублей, превышении километража более чем 30 км от МКАД, превышении тоннажа более чем 1000 кг, крупногабаритных саженцев, высотой более 2 м, стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Если у вас возникли какие-либо вопросы с оформлением заказа на сайте, вы всегда можете оформить свой заказ по тел. (495) 988-76-24 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, наши специалисты всегда рады вам помочь!

Спасибо, что вы выбрали наш Питомник!

Правила продажи

Уважаемые клиенты!

Все саженцы питомника выращиваются с закрытой корневой системой (в контейнерах) и проходят минимум одну перезимовку в условиях Средней полосы России. Поэтому,  наличие и количество саженцев сорта мы можем 100% подтвердить только после перезимовки растений в питомнике!

Весеннее «пробуждение» разных культур происходит не одновременно, обращайте внимание на вегетационные процессы и учитывайте особенности культуры при выборе даты самовывоза или доставки.

Обращаем ваше внимание!

Согласно закону Российской Федерации  «О защите прав потребителя», а именно пункту 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55, растения (саженцы) возврату и обмену не подлежат. Проверяйте наименование сорта (бирки), количество и качество посадочного материала при получении. Благодарим за понимание.

При получении заказа самовывозом  из питомника саженцы обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ:  вы лично отбираете саженцы и полностью несете ответственность за свой выбор.

Обмен или возврат саженцев

НЕСООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ САЖЕНЦЕВ.

Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение сезона, в котором вы получили заказ.

Для предъявления претензии необходимо:

1. Сфотографировать растение так, чтобы несоответствие сорта было наиболее заметно. На фотографии должна быть хорошо  видна и читаема оригинальная бирка Питомника, содержащая название сорта.
2. Сфотографировать бланк заказа с номером и датой получения данного растения.
3. Отправить письмо на адрес rusroza@bk.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографии из пункта 1 и 2.

После подтверждения факта пересорта нашими специалистами, обмен или возврат саженцев возможно произвести ТОЛЬКО в нашем Питомнике, Солнечногорский р-н, д.Якиманское. Принимаются к возврату жизнеспособные саженцы в нашем горшке и с нашей биркой! *

Для клиентов из других регионов, получавших заказ транспортной компанией, вопрос об обмене и возврате решается в индивидуальном порядке.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен в двух случаях:

1. Если вам недопоставили товары на предварительно оплаченную сумму.
2. Если у вас произошел пересорт саженца, подтвержденный нашими специалистами.

Возврат производится ТОЛЬКО по заявлению от клиента, производившего оплату, в зависимости от формы оплаты, либо наличными непосредственно в Питомнике, либо на расчетный счет, указанный в вашем заявлении, в течение 30 дней.